Política de envío

En TermoWorld.com trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones.

 

1. Plazos de entrega

 

Los pedidos se preparan en un plazo de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables para envíos nacionales (España).

Para envíos internacionales, el plazo de entrega puede variar según el país de destino, la disponibilidad logística y los trámites aduaneros. De forma general, los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 15 días laborables.

En periodos de alta demanda (rebajas, promociones, Navidad, etc.) los plazos de entrega podrían ampliarse ligeramente.

 

2. Costes de envío

 

Los gastos de envío se calculan y muestran en el momento de realizar la compra, en función del país y dirección de entrega.

En algunos casos, podrán aplicarse promociones con envío gratuito que se informarán en la web.

 

3. Impuestos y aduanas

 

En los envíos internacionales fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable de los posibles impuestos, tasas aduaneras o aranceles que se generen en el país de destino. TermoWorld no se hace cargo de dichos costes adicionales.

 

4. Dirección de entrega

 

El cliente debe asegurarse de que la dirección de entrega indicada es correcta y completa. TermoWorld no se hace responsable de retrasos o devoluciones ocasionadas por errores en la dirección facilitada.

 

5. Seguimiento del pedido

 

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, en su caso, el número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

 

6. Incidencias en la entrega

 

En caso de que el transportista no pueda realizar la entrega, se pondrá en contacto contigo para concertar una nueva fecha o indicarte la oficina de recogida más cercana.

 

7. Contacto

 

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el proceso de envío, puedes escribirnos a:

📧 info@termoworld.com